Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Galledia Event AG (Veranstalter) und seinen Kunden (Teilnehmende). Mit dem Erwerb eines Tickets (oder Gratistickets) gelten diese AGB als akzeptiert.

Vertragsabschluss

Durch die Anmeldung über die Website, per E-Mail, per Post oder per Telefon gibt der Teilnehmende ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, indem der Veranstalter dieses Angebot durch eine Anmeldebestätigung per E-Mail annimmt beziehungsweise die Anmeldung via Telefon akzeptiert. Mit der Anmeldung erkennt der Nutzer die AGBs massgeblich an.

Teilnahmegebühren und Leistungen

Die Teilnahmegebühr versteht sich pro Person und Veranstaltung zuzüglich MwSt. Die aktuellen Preise der Veranstaltung sind auf der Veranstaltungsseite zu finden. Der Veranstalter behält sich vor, Preise anzupassen, ohne dass Kunden bereits gekaufter Tickets ein Preisnachlass zusteht. Soweit im Angebot nicht ausdrücklich anders geregelt, beinhaltet das Leistungsangebot die Teilnahme an dem jeweiligen Veranstaltungstermin, Tagungsunterlagen, Getränke und Verpflegung. Die Teilnahmegebühren sind vor der Veranstaltung zu bezahlen.

Gewerblicher Weiterverkauf

Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets für Veranstaltungen des Veranstalters ist ohne ausdrückliche, schriftliche Zusage des Veranstalters untersagt.

Änderungen, Absagen oder Abbrüche

Änderungen, z.B. den Wechsel in eine andere Location, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorzunehmen, behält sich der Veranstalter vor. Wird eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben, wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet oder das Ticket auf das neue Datum übertragen. Weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

Können Veranstaltungen auf Grund von höherer Gewalt (wie Naturkatastrophen oder Pandemien) nicht durchgeführt werden, wird ein Ersatzdatum gesucht. Veranstaltungstickets werden automatisch auf das Verschiebedatum übertragen. Fällt eine Veranstaltung ohne Ersatz aus, wird der Kaufpreis rückerstattet.

Ein Veranstaltungsabbruch begründet nur dann einen Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Kartenpreises, wenn der Abbruch vor Erreichen der Hälfte der vorgesehenen Veranstaltungsdauer erfolgt. Der Anspruch ist analog dem Ausfall einer Veranstaltung geltend zu machen.

Abmeldung

Sind Kunden verhindert, müssen sie sich schriftlich abmelden. Annullierungen ohne Kostenfolge können aus organisatorischen Gründen nur bis 14 Tage vor der Veranstaltung entgegengenommen werden. Bei kurzfristigen Abmeldungen (weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsdatum) ist die gesamte Teilnahmegebühr geschuldet. Es ist jedoch jederzeit möglich, eine Ersatzperson zu delegieren. Bei Nichterscheinen der Ersatzperson ist die gesamte Teilnahmegebühr geschuldet.

Bei einer Teilnahme via Live-Stream ist eine Annullierung ohne Kostenfolge bis 7 Tage vor der Veranstaltung möglich. Anschliessend ist die gesamte Teilnahmegebühr geschuldet. Nach der Veranstaltung ist der Stream im Normalfall im Replay-Modus abrufbar. Bei Bedienungsfehlern, ungenügender Internetverbindung oder mangelnder technischer Ausstattung des Kunden beim Empfang von Online-Übertragungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.

Zahlung

Der Veranstalter behält sich vor, für überfällige Gebühren einen Verzugszins von 7% ab Ablauf der Zahlungsfrist zu verlangen. Die Bezahlung erfolgt gegen Rechnung.

Bildrechte

Kunden zeigen sich mit dem Besuch der Veranstaltung damit einverstanden, dass der Veranstalter Foto-, Audio- und Videoaufzeichnungen des Events für interne und externe Werbezwecke verwenden darf.

Bei Aufnahmen, bei denen der Fokus auf einzelnen Personen liegt, haben die Teilnehmer jederzeit das Recht und die Möglichkeit auch nachträglich die Veröffentlichung zu widerrufen (event@galledia.ch), sofern nicht technische oder logistische Gründe dagegensprechen. Der Teilnehmer stimmt mit der Teilnahme an der Veranstaltung der unentgeltlichen Verwendung seines Bildnisses zu.

Veranstaltungsorte und Hausrecht

Der Veranstalter führt Veranstaltungen in unterschiedlichen Lokalitäten durch. Die Hausregeln des jeweiligen Veranstaltungsorts sind zwingend zu befolgen.

Der Veranstalter übt in allen Veranstaltungslokalitäten das Hausrecht aus und ist berechtigt, Hausverweise bzw. -verbote auszusprechen oder andere geeignete Massnahmen im Rahmen dieses Hausrechtes zu ergreifen. Insbesondere können Kunden aus Veranstaltungen verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere Besucher belästigen oder sonst in erheblicher Weise gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstossen haben. Der Zutritt kann auch verweigert werden, wenn die begründete Vermutung besteht, dass der Kunde die Veranstaltung stören oder andere Kunden belästigen wird. Der Kaufpreis wird in diesen Fällen nicht rückerstattet. Mobilfunkgeräte, Pager sowie akustische Signalgeber aller Art dürfen nur im ausgeschalteten oder lautlosen Zustand in den Veranstaltungsraum mitgenommen werden. Den Anweisungen des Personals vor Ort ist Folge zu leisten.

Datenschutz

Bei der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personenbezogener Daten halten sich der Veranstalter sowie die von ihm beauftragten Partner für die Datenverwaltung an die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Die personenbezogenen Daten können in der gesamten Galledia Gruppe verwendet werden.

Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Alle Verpflichtungen aus diesem Vertragsverhältnis unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtstand ist Berneck.